Si tienes un producto ya licenciado y necesitas cambiarlo de servidor, nos puedes solicitar el cambio para que adecuemos la licencia a la nueva máquina.
Para ello nos deberás proporcionar los siguientes datos:
- Id Licencia actual: Lo puedes ver desde gestión de licencias
- Nuevo dominio del servidor donde se va a instalar
- Nuevo nombre de la máquina donde se va a instalar
- Nombre de la instancia de SQL Server que se va a utilizar
- Nombre de la base de datos de configuración
SI nos proporcionas estos datos podremos adecuarte tu licencia actual al nuevo servidor.
Una vez hayamos realizado los cambios en la licencia y te lo hayamos comunicado deberás proceder de la siguiente forma:
1.- Parar el pool de la aplicación en el servidor IIS
2.- Eliminar el registro de la tabla license en la base de datos de configuración de la aplicación
3.- Arrancar el pool de la aplicación en el servidor IIS
4.- Acceder a la aplicación y proceder a refrescar la licencia.
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